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貴州合力購物有限責(zé)任公司

2000年8月，合力第一家超市開業(yè)；2004年6月，合力超市由原來的合伙制改為股份制；2006年9月，合力超市第一家大型綜合超市白云店開業(yè)，并正式成立了貴州合力購物有限責(zé)任公司；2007年，合力成功跨入貴州省百強企業(yè)先進行業(yè)；2012年，合力正式加入IGA；2014年7月，合力正式升格為集團公司；同年12月，合力25000平方紅果合力生活廣場隆重開業(yè)……經(jīng)過15年的努力與奮斗，合力超市現(xiàn)已成為一家大型零售連鎖企業(yè)，成為貴州本土超市零售連鎖行業(yè)的龍頭企業(yè)。在貴陽地區(qū)、遵義地區(qū)、畢節(jié)地區(qū)、銅仁地區(qū)、六盤水地區(qū)、黔南地區(qū)、黔西南地區(qū)和黔東南地區(qū)開設(shè)各業(yè)態(tài)門店50余家，年銷售近16億，員工近6000人，經(jīng)營業(yè)態(tài)包括合力綜合超市、合力生活超市（精品超市）、合力百貨、合力美食廣場、合力生活廣場等。

自2014年開始，合力將采取關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展模式，如餐飲業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)購置、購物中心、百貨品牌代理、貿(mào)易公司等，力爭2020年實現(xiàn)銷售100億元！在實現(xiàn)合力集團經(jīng)濟規(guī)模騰飛的同時，把合力建設(shè)成為一個中國商業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基地！成為一個：民主、公平、自由、文明的商業(yè)標(biāo)桿企業(yè)！成為一家員工幸福、顧客滿意、社會尊重的企業(yè)！成為貴州零售業(yè)的中流砥柱，成為一家基業(yè)長青的百年企業(yè)！

“員工幸福、顧客滿意、社會尊重”是合力努力的方向。

在員工幸福方面，為了讓員工更快樂、更幸福，合力在原有“十大福利政策”之外又推出“員工幸福十大舉措”，如：推行年度配車獎勵（集團于2014年5月已為25位優(yōu)秀家人配車）；增設(shè)員工休閑娛樂區(qū)；提高員工最低工資保底，提高促銷員最低工資保底；為駐外人員提供專職保姆等。此外，集團注重對員工的精神關(guān)懷，大力倡導(dǎo)“工匠精神”讓員工在工作中尋找到自己的價值，做內(nèi)心充實的人。

在顧客滿意方面，合力推出“十大免費服務(wù)”為顧客提供貼心服務(wù)；為了免除顧客購物的后顧之憂，合力還推出了“三大服務(wù)政策”（《買貴退差價》、《不滿意即退換貨》、《有獎投訴100》）維護顧客利益，讓顧客感受“快樂在合力”；顧客的需要就是我們改進的方向，合力不但開通顧客免費投訴、建議平臺(電話：400-899-0098)，更定期召開顧客茶話會議，聽取顧客的心聲和建議，作為合力下一步的改進方向，并接受顧客的監(jiān)督與檢查。

在社會尊重方面，合力超市堅持并奉行“利他、利社會”的核心思想，積極承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任，啟動“微公益”項目，致力于修建希望小學(xué)、扶貧濟困、助殘助孤、賑災(zāi)救難等公益事業(yè)，溝通全省50余家門店，構(gòu)建公益網(wǎng)絡(luò)，以“感受愛、創(chuàng)造愛、傳遞愛”為宗旨，構(gòu)建合力超市“微公益”愛心聯(lián)盟推廣平臺。未來將實現(xiàn)四個“1000”計劃，即在貴州省范圍內(nèi)幫助1000個貧困山村、1000所困難小學(xué)、1000個貧困學(xué)生、1000個社會團體公益事業(yè)，讓有愛的人都能夠?qū)崿F(xiàn)合力公益夢，完成合力超市“微公益”打造人人公益平臺的使命。目前，合力已向社會捐贈資金及物資累計1000余萬元。2013年合力“微公益”項目被第三屆“中國公益節(jié)”評選為“最佳公益項目獎”。